現(xiàn)在很多企業(yè)都引入了智能客服系統(tǒng)，它的確為企業(yè)帶來了新的發(fā)展。但是這種能為企業(yè)來帶發(fā)展，從經(jīng)濟(jì)層面上節(jié)能增效的系統(tǒng)，也會延伸出一些列問題甚至是疑慮。

　　例如，這樣厲害的一個客服系統(tǒng)多少錢?是否真的能夠在同等工作量的情況下，相較于人力成本會有所降低呢?今天就讓小編來給大家介紹一下，能夠?qū)ζ髽I(yè)引進(jìn)客服系統(tǒng)消費產(chǎn)生影響的因素有哪些。

　　功效的不同

　　首先較為直觀地能夠?qū)头到y(tǒng)價位產(chǎn)生影響的因素之一，也是較為重要的影響因素就是企業(yè)所需要的系統(tǒng)功效，一般來說功效越強(qiáng)大，那么所需要的花銷是越多的。

　　目前公司為企業(yè)提供3種版本的系統(tǒng)，分別是基礎(chǔ)版本，標(biāo)準(zhǔn)版本和全功能版本，所能夠提供的服務(wù)和功效是不相同的。

　　當(dāng)然并不是功能越強(qiáng)大的版本就越好，企業(yè)在選擇客服系統(tǒng)的時候還是要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)種類和需求進(jìn)行選擇，這樣才能夠找到具有性價比的，能夠為自己解決現(xiàn)有問題，同時做到節(jié)約成本的目的。

　　靈活操作，讓企業(yè)實現(xiàn)個性化定制

　　一個客服系統(tǒng)多少錢的確是會影響到一些企業(yè)對于自己所需要的客服系統(tǒng)的選擇。但實際上，更多企業(yè)對于產(chǎn)品功能的關(guān)注度是更加高的。所引進(jìn)的客服系統(tǒng)是否能夠切實地幫助自己解決問題，提升工作效率這才是企業(yè)在選擇的時候需要考慮的因素。

　　目前公司和不少的企業(yè)已經(jīng)達(dá)成長期的合作，其中包括東方時尚，鵬博士，中青旅等。

　　根據(jù)客戶不同的需求靈活定制了個性化的客服響應(yīng)方案，提供不同時間，不同路由節(jié)點的需求等，同時公司提供VR 導(dǎo)航更是做到讓座席快速上手，簡單操作，便捷管理等特色。

　　但每個企業(yè)的情況是不相同的，市場上統(tǒng)一的規(guī)格真的是適合自己的嗎?真的可以為自己帶來效益嗎?這是每個企業(yè)都需要思考的問題。

　　不過如今依舊有不少的企業(yè)不認(rèn)可定制客服，覺得在資費方面過去的煩瑣，而比較喜歡市面上統(tǒng)一的客服系統(tǒng)，固定的功能，固定的價位，計算和使用都更加的簡單，但沒有考慮到實際的需求和后期帶來的效益。

　　一個客服系統(tǒng)多少錢對于企業(yè)的成本影響其實并沒有太大，但根據(jù)自身企業(yè)需求的定制智能客服系統(tǒng)所帶來的利潤成長是不可估量的。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

       咨詢熱線：400-700-2505