隨著國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時(shí)也加劇了數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)普遍采用電話、短信作為核心溝通渠道，導(dǎo)致用戶真實(shí)號(hào)碼易被泄露——據(jù)統(tǒng)計(jì)，82%的海外用戶曾因號(hào)碼泄露遭遇精準(zhǔn)詐騙和營(yíng)銷騷擾，尤其是港澳臺(tái)、日韓、東南亞等地區(qū)，95% 的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)用戶都曾被騷擾。
為了保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益，規(guī)范個(gè)人隱私信息的合理利用，各國(guó)和地區(qū)出臺(tái)了更加嚴(yán)格的隱私保護(hù)法規(guī)，如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》、港澳的《港澳個(gè)人隱私條例》、日韓的《個(gè)人信息保護(hù)法》（PIPA）全面加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私信息的監(jiān)管。
米糠云（深海捷旗下品牌）作為擁有十余年通信經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)商，推出了海外版“米糠小號(hào)”（隱私號(hào)、虛擬中間號(hào)）服務(wù)，為出海企業(yè)平臺(tái)打造全行業(yè)、全場(chǎng)景號(hào)碼隱私保護(hù)體系。
海外版“米糠小號(hào)”是一款基于全球運(yùn)營(yíng)商通訊能力的產(chǎn)品（已在港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、印尼等區(qū)域完成本地號(hào)碼接入和隱私保護(hù)試點(diǎn)），為出海企業(yè)平臺(tái)提供國(guó)際通話和短信服務(wù)，隱藏用戶的真實(shí)號(hào)碼，外顯本地隱私號(hào)碼，保障平臺(tái)用戶雙方數(shù)據(jù)安全；同時(shí)，支持話單與錄音留存，便于業(yè)務(wù)分析與安全管控。
海外版“米糠小號(hào)”的優(yōu)勢(shì)
1、保護(hù)隱私：隱藏主叫、被叫號(hào)碼，加載隱私保護(hù)系統(tǒng)，通話過(guò)程可錄音，讓客戶無(wú)后顧之憂；交易過(guò)程中不泄露雙方號(hào)碼，交易結(jié)束隱私號(hào)碼失效，完全隱藏雙方號(hào)碼，保護(hù)各方隱私；
2、適用性強(qiáng)：支持AXB、 AX 、 AXE 等多種常規(guī)號(hào)碼匹配機(jī)制；
3、管控靈活：提供豐富的自定義配置項(xiàng)，客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求自主設(shè)置超時(shí)解綁、錄音服務(wù)、雙軌錄音、錄音質(zhì)檢、最大綁定數(shù)量等；
4、操作便捷：支持API無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼自動(dòng)綁定、解綁等操作；
5、專線專享：通過(guò)國(guó)際隱私號(hào)碼/中間號(hào)聯(lián)系，對(duì)海外用戶來(lái)說(shuō)整個(gè)過(guò)程的撥打體驗(yàn)、通話質(zhì)量和正常撥打號(hào)碼沒(méi)有區(qū)別，不受與會(huì)方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)影響，時(shí)延小，音質(zhì)好。
海外版“米糠小號(hào)”的應(yīng)用場(chǎng)景
大家都知道，海外用戶的號(hào)碼隱私已經(jīng)成為了社會(huì)和企業(yè)共同關(guān)注的話題，尤其是在海外網(wǎng)約車、電商、外賣/快遞物流等行業(yè)場(chǎng)景中，海外用戶號(hào)碼的頻繁使用，如何規(guī)避泄露風(fēng)險(xiǎn)呢？
使用海外版“米糠小號(hào)”的服務(wù)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)隱私號(hào)進(jìn)行通話、短信等聯(lián)系，隱藏雙方真實(shí)號(hào)碼，既保護(hù)用戶手機(jī)號(hào)碼隱私，又實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)留存，便于服務(wù)質(zhì)量考核與糾紛處理，有效防止跳單，保障企業(yè)與消費(fèi)者的資產(chǎn)安全。
海外版“米糠小號(hào)”可靈活覆蓋多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景：在海外網(wǎng)約車、外賣及 O2O 平臺(tái)中，通常采用訂單類小號(hào)；而在海外電商平臺(tái)、快遞物流及信息發(fā)布平臺(tái)，則采用固定類或轉(zhuǎn)接類小號(hào)。
1、海外網(wǎng)約車：
在打車出行場(chǎng)景中，用車訂單生成后，司機(jī)與乘客間建立綁定關(guān)系，服務(wù)過(guò)程雙方通過(guò)隱私號(hào)碼聯(lián)系對(duì)方，有效保護(hù)隱私，服務(wù)結(jié)束后，解除綁定，避免騷擾糾紛。
拿海外網(wǎng)約車場(chǎng)景舉例，當(dāng)海外用戶在海外網(wǎng)約車平臺(tái)下單后，該海外用戶和接單的司機(jī)之間的電話號(hào)碼已經(jīng)是確定，海外版“米糠小號(hào)”平臺(tái)建立AXB的綁定關(guān)系并送達(dá)到國(guó)際運(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò)上，這時(shí)海外用戶或司機(jī)發(fā)起主叫，平臺(tái)通過(guò)號(hào)碼綁定識(shí)別并形成呼轉(zhuǎn)，當(dāng)電話結(jié)束后將返回話單及錄音給出海企業(yè)。
2、跨境電商平臺(tái)：
在跨境電商平臺(tái)場(chǎng)景中，用戶在平臺(tái)購(gòu)買商品下單后，海外版“米糠小號(hào)”自動(dòng)給該訂單的客戶分配一個(gè)“虛擬號(hào)+分機(jī)號(hào)”進(jìn)行綁定，店鋪商家、快遞員均都可以通過(guò)撥打虛擬號(hào)+4位數(shù)的分機(jī)號(hào)聯(lián)系到客戶。不僅避免了商家與客戶私下交易，同時(shí)，也避免了客戶號(hào)碼在物流途中遭泄露，有效保護(hù)用戶真實(shí)號(hào)碼隱私。
在全球數(shù)字化浪潮下，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)已成為出海企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。海外版“米糠小號(hào)”能提供量身定制的號(hào)碼隱私保護(hù)方案，保障企業(yè)與用戶的雙重資產(chǎn)安全。立即接入，開(kāi)啟安全、合規(guī)、高效的國(guó)際通信新體驗(yàn)！
關(guān)于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語(yǔ)音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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